来源:青岛龙宇迅捷网络科技有限公司 时间:2025-02-28 04:22:15 [举报]
西安到葫芦岛的长途直达客车直达专线
多年以来,我国对客运站的级别划分有一定的标准和规范,目前执行的新标准是我国交通行业标准《汽车客运站级别划分和建设要求JTIT200-2004>版本。随着经济的发展和客运形式的变化,汽车客运站要在执行标准和规范的基础上,不断创新建设和服务模式,做到与时俱进。
现代需要现代客运站模式多样化。如今各种交通工具竞放异彩,旅客成了运输业的,旅客出.门对交通工具有很大的选择性,哪家好就选择谁,哪个方便就选择谁,中转换乘好是零换乘,不出站,外出旅行要及时方便,小件快运要快捷安全,旅游能够自助、线路任意选择。因此,现代汽车站要从方便旅客入手确定服务模式,单一格式的发车模式已不适应现代经济的需求了。
葫芦岛到西安直达汽车大巴
欢迎乘坐葫芦岛到西安的豪华卧铺大巴车
始发站:葫芦岛汽车站
终点站:西安客运中心站
备注:葫芦岛===西安<天天发车>
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请勿相信“黄牛”【拉客】人员,以兔上当受
我们始终秉承“便民、诚信、”的服务宗旨,始终坚持“乘客、服务至上"的准则。尊重乘客,理解乘客,一切以乘客的安全和便捷为要。安全、全程呵护、放心托付,您的满意、们的追求!?服务宗旨:、快捷、安全、一票到底、严防上当受、请上车购票、以服务求生存、以信誉求发展。不求十人坐一次、但求一人坐十次。每班车次全程高速、途中不丢客、不加价。
汽车类型:豪华软卧大巴车《高别》
配置:冷暖空调,VC,WIFI,饮水机,卫生间
超大行李舱:可配送大小货物,托运,方便快捷乘车注意事项:
1,凡有下列情形之一者不准乘车:
(1)不遵守汽车客运规章而不听劝告者;
(2)精神失常无人护送或者虽有人护送仍可能危及其旅客安全者;
(3)恶性传染患者
2,及身高超过1,20米的儿童购买全价票;持一张全价票的旅客可免费携带1.20米以下儿童一人乘车,不供给座位(免票儿童的规定:在乘客人数已满的情况下,携带免费乘车儿童超过一人或者要求供给座位时,须购买儿童票。
3,身高1,10--1.20米的儿童乘车购买儿童票,供给座位。残疾人凭《残疾人证》购买优待票,享受全价票旅客待遇。
4,旅客应当持有效客票,并按票面的车次、乘车日期、开车时间、检票门号检票乘车;,
5,旅客无票或者持失效客票乘车的,应当补交,承运人可以按照规定加收。旅客不交付的,承运人可以拒绝运输;,
6,旅客遗失客票,应另行购票乘车。如事先申报,事后找到原客票,在商定时间内,经验证无讹,退还原票价,免收费;
7,旅客不能携带或者夹带危险物品、禁运物品、超限物品进站乘、
互联网+客运服务质量管理
大家学到了知识还不够,只是为实施提升服务打好了一定基础,更重要的是企业管理者要意识到服务质量的重要性,管理者参与到互联网+客运服务质量提升行动计划中来,只有这样才能得到足够的人力、财力和物力支持客运服务质量的提升。比如形象美中统一着装啊这些都需要管理者的支持,也让互联网的客运服务质量提升信息得到运用成为可能,比如:《浅淡如何提升客运站服务质量与品牌形象》一文中提及的深入开展人性化服务,推行“特色服务班”的成立,打造服务品牌。坚持做到“四个一”,即:一米见微笑,一语送真诚,一举见规范,一心系旅客。这是很好的提升客运服务质量的想法,如何实施,谁去实施,怎样实施,这些都需要管理者来安排、落实到各个岗位的工作人员。管理者充分利用互联网的客运服务质量管理知识,指导管理实践,比如:《基于乘客导向的城市出租汽车服务质量管理》中提及实施客运汽车服务质量管理的经验借鉴及启示,找到提升客运服务质量的管理方法,实现互联网与客运服务质量管理的有机融合是“互联网+提升客运服务质量行动计划”的三步。
1、乘车应注意什么?
(1)不要将行李和装有钱、、手机等贵重物品的衣服随处乱放,不要经常清点贵重的钱物,以免引起扒手注意。
(2)乘坐汽车前饮酒要适度,保持清醒。
(3)长途旅行的旅客,在睡觉时要警惕一些,尤其是在深夜行车时,更要留神小心。
(4)不要随便接受和进食陌生人给出的饮料和食品。
(5)不能委托陌生人帮补或看管行李。
(6)到站时是发案的高峰期,所以下车出站前要收拾好自己的行李物品,按顺序下车出站。
2、遇到以外情况怎办?
本公司是一家以主营长途客运,托运企业。们始终秉承“便民、诚信、”的服务宗旨,始终坚持“乘客、服务至上"的准则。尊重乘客,理解乘客,一切以乘客的安全和便捷为要。安全、全程呵护、放心托付,您的满意、们的追求!服务宗旨:、快捷、安全、一票到底、严防上当受、请上车购票、以服务求生存、以信誉求发展。不求十人坐一次、但求一人坐十次。每班车次全程高速、途中不丢客、不加价、路途如有损乘客利益、请马上联系们,经查寻属实将加倍赔偿。
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